e-mail: ics@musicsquare.de

Öffnungszeiten
Montag - Freitag 9:30-18:00
Samstag 9:30-14:00

Serviceabteilung

Music Square ist das zuverlässige Geschäft, dass nicht nur eine Auswahl an Instrumente, sondern auch Wartungsleistungen bietet. Dazu gehören unter anderen Garantie- und After-Sales-Reparaturen. Wir gelten als ein autorisierter Serviceanbieter für ein duzend führender Marken der Musikmarkt. Im Bereich Reparatur, Wartung und After-Sales Service, müssen wir sehr hohe Anforderungen erfüllen. Unsere erfahrenen und gut qualifizierten Service-Mitarbeiter können jegliche Probleme beheben – wir kommen den Anforderungen von Anfängern, Hobbyisten und Musikprofis nach.

Wie bieten professionelle Serviceleistungen - unter anderen für folgende Marken:

• Yamaha (Authorised Service Centre - YASC),
• Roland / Boss (Authorised Service Centre),
• Kawai,
• Renkus Heinz,
• Elpiano.

Ein Schwerpunkt von unserer Service liegt auf den Reparaturen von Pro-Audio-Geräten und Musikinstrumente. Wir haben eine fundierte Erfahrung in Diagnostik und Reparatur von folgenden Geräten:

Pro Audio:
1. Tonverstärker,
2. Digitale Mischpulte
3. Analoge Mischpulte,
4. Reverb-Prozessoren,
5. Gitarreneffekte
6. Lautsprechersets
7. Vorverstärker
8. Mikrofone
9. Player.

Musikinstrumente:
1. Keyboards,
2. Synthesiser,
3. Digitalflügel,
4. Gitarren.

HINWEIS!

Vor Lieferung der beschädigten Geräte wenden Sie sich bitte an uns telefonisch oder per E-Mail um die Auskunft über mögliche Reparaturmaßnahmen zu bekommen (Dies bezieht sich insbesondere auf die Disco-Geräte, Beleuchtung, Rauchgeneratoren usw.).

Wir nehmen keine Garantie-Reparaturen von Hi-Fi – Geräten vor.

TRANSPORT / VERSAND

Dem an unser Servicestelle geschickten Geräten sollen folgende Informationen beigelegt werden:
• Vor- und Nachname
• Telefonnummer und E-Mail Adresse
• Kopie des Einkaufsbelegs (Kassenzettel bzw. Rechnung), Garantiekarte (bei den Garantie-Reparaturen),
• detailierte Informationen zum aufgetretenen Schaden,
• Rücksendeadresse

Kontakt mit der Serviceabteilung

- unter der Telefonnummer +49 3222 10 97 303
- per E-Mail: ics@musicsquare.de

Versandadresse

Goglobal
Music Square
Oldenburger Ring 3
02829 Markersdorf
Deutschland

Bitte kontaktieren Sie uns vor dem Versand.

PREISLISTE VON SERVICELEISTUNGEN

Test und Funktionalitätsprüfungen können wir für ab 12,00 EUR vornehmen.

Gitarrenservice

Saitenwechsel / Bassgitarre - 7,50 EUR (12-saiitge - 12,00 EUR),
Reparatur der Buchse - 12,00 EUR

Service von Yamaha-Geräten

Service von Digitalpulten beim Kunden:
Auftragseröffnung samt Diagnose - 85,00 EUR,
Schalldämpferaustausch – pro Stück - 7,50 EUR

Service von Digitalpulten bei uns vor Ort:
Auftragseröffnung samt Diagnose - 60,00 EUR,
Schalldämpferaustausch – pro Stück - 4,00 EUR

Der Preis der Diagnose umfasst allgemeine Reinigungsmaßnahmen und Softwareaktualisierung.

Reparatur der Digitalflügel beim Kunden CLP/CVP/YDP:
Auftragseröffnung samt Diagnose - 50,00 EUR,
Tastenaustausch – pro Stück - 2,50 EUR

Reparatur der Digitalflügel bei uns vor Ort CLP/CVP/YDP:
Auftragseröffnung samt Diagnose - 25,00 EUR,
Tastenaustausch – pro Stück - 2,00 EUR

Reparatur von Tasteninstrumenten von der PSR-Serie:
Austausch von Gummibändern an der Tastatur - 20,00-30,00 EUR + Gummibandpreis
Austausch von Potentiometer - 20,00-35,00 EUR + Preis des Potentiometers

Sonstige Reparaturmaßnahmen:

Servicestunde - 30,00 EUR.

Die angegebenen Preise umfassen nicht die Kosten von Ersatzteilen, die bei der Reparatur notwendigerweise gewechselt werden sollen.

Die angegebenen Preise sind Bruttopreise.